Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO
El tiempo de entrega para el área metropolitana es de 1-2 días hábiles.
El pedido que se haga sábado en la tarde, domingo o festivo se procesara el día inmediatamente hábil.

Al resto de Colombia, MLG IMPO Y EXPO SAS despacha a través de ENVIA, la cual garantiza seguridad y cobertura.
El tiempo de entrega para ciudades principales normalmente es de 3 a 5 días hábiles y ciudades intermedias de 2 a 6 días hábiles (si no presenta ninguna novedad la transportadora).

COSTOS DE ENVIO
El costo del envió para compras inferiores a $150.000 es de $8.000 en el Área Metropolitana y $10.000 a ciudades principales e intermedias; Para compras superiores a dicho valor el envió es gratis.

  1. POLÍTICAS DE ENVÍO
    En WWW.MOARACAFE.COM, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.
    En MLG IMPO Y EXPO S.A.S queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido y en el transcurso de un mes no logramos encontrarte, procederemos con la devolución del dinero. Si el pago fue a través de tarjeta de crédito se solicita a la plataforma de pago o el medio de pago utilizado la reversión del pago.
    En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es de 7 días hábiles. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

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Manuel Londoño G.