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POLITICAS DE CAMBIO Y REEMBOLSO
Si tu producto no te llego en buenas condiciones o es diferente a lo que compraste; nosotros te lo cambiamos. Escríbenos a mariacamila@moaracafe.com y resolveremos tu problema lo mas pronto posible.

POLÍTICA DE ENVÍO
El tiempo de entrega para el área metropolitana es de 1-2 dias.
El pedido que se haga sábado en la tarde o domingo se procesara el lunes.

Al resto de Colombia, MLG IMPO Y EXPO SAS despacha a traves de ENVIA, la cual garantiza seguridad y cobertura.
El tiempo de entrega para ciudades principales normalmente es de 2 a 4 días hábiles y ciudades intermedias de 2 a 6 días habiles (si no presenta ninguna novedad la transportadora).

COSTOS DE ENVIO
El costo del envio para compras inferiores a $50.000 es de $7.000 en el Area Metropolitana y $10.000 a ciudades principales e intermedias; Para compras superiores a dicho valor el envio es de $4.000 y $7.000 respectivamente.

POLITICA DE PRIVACIDAD:
¿QUÉ INFORMACIÓN PEDIMOS Y CÓMO LA USAMOS?

En MLG IMPO Y EXPO S.A.S pedimos información de nuestros clientes en un esfuerzo para mejorar la experiencia y la comunicación de productos, servicios y promociones. Recogemos datos como tu nombre, correo electrónico y dirección, que nos proporcionas cuando te registras en nuestro sitio o cuando realizas un pedido. Por seguridad, la información sobre tus medios de pagos no la pedimos directamente y permanece privada entre tú y nuestros proveedores de sistemas de pagos electrónicos.
En MLG IMPO Y EXPO S.A.S podemos utilizar la información recolectada en línea para procesar y completar su solicitud. También usamos las direcciones de correo electrónico en varios lugares dentro del sitio, para poder enviar comunicaciones por correo electrónico relacionados con tu solicitud. Además, mantenemos un registro de tus compras y cualquier otra cosa que nos permita mejorar y personalizar tu experiencia de compra. También monitoreamos el sitio para verificar los patrones de tráfico con el fin de mejorar su diseño y los productos y servicios que ofrecemos. En MLG IMPO Y EXPO S.A.S reconocemos que debemos utilizar tu información responsablemente.
Para darte un mejor servicio, podemos cruzar la información que nos das por varios medios como nuestro sitio WWW.MOARACAFE.COM y nuestras tiendas fisicas. También podríamos cruzar estos datos con información pública o con algunos establecimientos aliados o subsidiarias. Al cruzar esta información podremos hacerte una mejor comunicación sobre nuestros productos, eventos, promociones o personalizando tu experiencia de compra.
Tus datos personales no serán alquilados o vendidos por ningún motivo, pero podrían ser compartidos cuando tu participas en algún sorteo que se realice con alguna otra compañía con la cual nos hayamos asociado para hacerlo que puedan ser de tu interés.

SEGURIDAD
Al realizar un pedido con nosotros, queremos que te sientas confiado de que la información personal y los datos de tus tarjetas de crédito están totalmente seguros. En WWW.MOARACAFE.COM , con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de PAGO SEGURO de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.
Cualquier duda adicional al respecto escríbenos a mariacamila@moaracafe.com y con gusto será atendida.

TERMINOS DEL SERVICIO
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C. COLORES
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D. ERRORES TIPOGRÁFICOS.
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E. TERMINACIÓN DEL SERVICIO.
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K. POLÍTICAS DE ENVÍO
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En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es de 7 días hábiles. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

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